プライバシーポリシー

これあるプレイス運営事務局(以下「当運営事務局」といいます)は、地域情報プラットフォーム「これあるプレイス」(以下「本サービス」といいます)における、利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得することがあります。

• アカウント情報: メールアドレス、表示用ニックネーム、ロール(一般ユーザー・運営者・クライアント等)
• プロフィール画像: 利用者が任意でアップロードするアバター画像
• お問い合わせ・投稿内容: 場所の情報提供、更新報告、オーナー確認申請、運営者募集への応募等の際に入力された氏名・電話番号・メールアドレス・本文
• アクセス情報: IPアドレス、Cookie、閲覧日時、参照元ページ等のアクセスログ
• Googleアナリティクスによる解析情報: 本サービスはGoogleアナリティクス(GA4)を利用しており、Cookieを用いた匿名の利用状況データを収集しています

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・本人確認・ログイン状態の維持
• お問い合わせ・投稿内容への対応、審査、必要な場合のご連絡
• 不正利用の防止(同一IPアドレスからの短時間の大量送信の検知等)
• 本サービスの利用状況の分析、機能改善
• 利用規約や本ポリシーに違反する行為への対応

3. 第三者への提供・業務委託

当運営事務局は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

以下の外部サービスに、業務委託の一環として情報の取り扱いを委託しています。

• Brevo(Sendinblue SAS社、フランス): 確認メール・通知メールの配信
• Googleアナリティクス(Google社): アクセス解析(Cookieによる匿名の利用状況データ)

4. Cookieの利用

本サービスは、ログイン状態を維持するためのCookie、および上記Googleアナリティクスによるアクセス解析のためのCookieを使用します。Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が正しく利用できなくなることがあります。

5. 保存場所・管理

取得した個人情報は、クラウドインフラ事業者が提供するサーバー上に保存し、適切なアクセス制御のもとで管理します。プロフィール画像等のファイルは外部のクラウドストレージサービスへは保存せず、本サービスのサーバー内に保存します。

6. 開示・訂正・削除等のご請求

利用者は、当運営事務局が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。ご希望の場合は、本ページ末尾の問い合わせ先までご連絡ください。内容を確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

7. 未成年者の利用について

未成年の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

8. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 運営者: これあるプレイス運営事務局
• 連絡先: support@corearu.com